موظفة كول سنتر المهام الوظيفية استقبال مكالمات واستفسارات العملاء والرد عليها باحترافية. الرد على رسائل الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي. حجز وتأكيد واعادة جدولة المواعيد. متابعة العملاء وتحويل الاستفسارات الى حجوزات مؤكدة. شرح الخدمات والعروض بطريقة واضحة ومقنعة. ادخال وتحديث بيانات العملاء على النظام. المتابعة مع العملاء لتقليل الالغاءات وزيادة نسبة الحضور بين الجسرين ربدان