لدي خبرة في مجال الاتصالات بأكثر من أربع سنوات من الخبرة متخصص في عمليات FTTH في مشروع موبايلي والدعم الرقمي وتقديم الخدمة. سجل مثبت في الحفاظ على درجات رضا العملاء فوق 90% وتعزيز تفعيل الخدمة من البداية للنهاية في بيئات ضاغطة. خبير في سد الفجوة بين فرق الميدان التقنية وتوقعات العملاء من خلال إدارة علاقات العملاء المعتمدة على البيانات والقيادة متعددة الوظائف. محترف ثنائي اللغة (الانجليزية / العربية)