أخصائي دعم فني (Support IT (يمتلك خبرة عملية في دعم بيئات Windows، وتشخيص وحل مشكالت األجهزة والبرامج، وإدارة الطابعات والماسحات الضوئية، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين. يتمتع بخبرة في إدارة Directory Active، وتطبيق Policy Group، وأساسيات الشبكات، وصيانة األنظمة داخل بيئات. Domain كما يمتلك خبرة في اعداد وتهيئة خدمات Server Windows، بما في ذلك Active (DS AD (Services Domain Directory وDNS وDHC