ملخص مهني: محترف في مجال الضيافة لديه خبرة في عمليات مكتب الاستقبال، والحجوزات، والتواصل مع الضيوف، والمعاملات المالية. يمتلك خبرة في التعامل مع استفسارات الضيوف، والمكالمات الهاتفية، ورسائل البريد الإلكتروني، والحفاظ على سجلات دقيقة، ودعم سير عمليات الفندق بسلاسة. خبرة سابقة في ماريوت ومعرفة بنظام Opera.