أنا IT support / Help Desk Junior Engineer، عندي خبرة في troubleshooting وحل مشاكل المستخدمين. خبرة قوية networking وWindows Server وطرق إدارة المستخدمين والصلاحيات. معرفة ب TCP / IP, DNS, DHCP, Active Directory, File Server, Printer Server, Windows troubleshooting، وأعرف أتعامل مع مشاكل الانترنت، الطابعات، مشاركة الملفات، أل permissions، ومشاكل أل login وال network connectivity