الاشراف على سير العمل اليومي داخل الفندق وضمان تقديم خدمات متميزة للنزلاء. متابعة أداء الموظفين وتوزيع المهام بينهم خلال أوقات العمل المختلفة. التعامل مع شكاوى واستفسارات الضيوف والعمل على حلها بسرعة واحترافية. التنسيق بين أقسام الفندق المختلفة مثل الاستقبال وخدمة الغرف والصيانة لضمان كفاءة العمل. التأكد من الالتزام بمعايير النظافة والجودة داخل الغرف والمرافق العامة. اعداد تقارير دورية للإدارة عن