خبرة 13 عامًا في مجال القهوة المختصة والمشروبات. إتقان إعداد جميع أنواع القهوة، وتقديم خدمة عملاء احترافية، وبناء تجربة ضيافة مميزة، مع القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغط مع المحافظة على الأداء الأمثل للمعدات. القدرة على تدريب وتطوير الموظفين الجدد، ومتابعة تطبيق معايير الجودة، وسلامة الغذاء، والنظافة التشغيلية. خبرة في إدارة سير العمل داخل المقهى، وتنظيم المهام اليومية لضمان سرعة الخدمة وكفاءة التشغيل.