تقديم الدعم التشغيلي اليومي لأنظمة الموقع والمشكلات التقنية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وضمان استمرارية الخدمة وحلها في الوقت المناسب إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منظم لأعراض الاتصال والمشكلات التي تؤثر على الخدمة التحقق من جاهزية الشبكة الأساسية حسب الحاجة والتنسيق مع الفرق ذات الصلة للحل التواصل بشكل احترافي مع أصحاب المصلحة وتقديم تحديثات واضحة حتى الاغلاق الحفاظ على وثائق دقيقة ب