متخصص في خدمة العملاء وتجربة العميل بخبرة تزيد عن 7 سنوات في التعامل مع استفسارات العملاء، إدارة الشكاوى، ومتابعة الحالات عبر أنظمة الدعم المختلفة. امتلك مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، تنظيم البيانات، والتنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. لدي خبرة عملية في استخدام أنظمة CRM وZendesk وSAP، بالاضافة الى خبرة في إدارة المستودعات ومتابعة المخزون