محترف دعم تقني (IT support) ذو خبرة عملية في أنظمة Windows وOffice 365، واستكشاف أخطاء الاجهزة والبرامج، ودعم المستخدمين النهائيين. متمكن من اعداد اجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة، دعم الطابعات، أساسيات شبكات LAN / WAN، الدعم عن بعد، وصيانة الأنظمة. حاصل على بكالوريوس تقنية معلومات مع شهادات في Microsoft Office وأساسيات الشبكات (Cisco) والأمن السيبراني