أخصائي دعم تقني ونظم (IT support & Systems Specialist) محترف طموح في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات، امتلك خبرة عملية واسعة في تشخيص وحل المشكلات التقنية اليومية المعقدة لضمان استمرارية الأعمال دون انقطاع. أتميز بقدرة عالية على إدارة البنية التحتية التقليدية والسحابية، مدعوما بشهادة MCSA لإدارة السيرفرات وبيئات Windows، وشهادة AZ - 104 لإدارة موارد Microsoft Azure السحابية بكفاءة. أتبع منهجية ITIL 4