أخصائي دعم فني طموح ومحترف، أحمل بكالوريوس في تقنية المعلومات ومسلح بشهادات معتمدة عالميا مثل ITIL 4 وAzure AZ - 104 وMCSA. امتلك خبرة قوية في إدارة البنية التحتية للمايكروسوفت والخدمات السحابية. متمكن من تشغيل أنظمة تذاكر الدعم الفني، وإدارة البريد الألكتروني للمؤسسات، وتقديم حلول تقنية سريعة وكفوءة لضمان استمرارية الأعمال ورضا المستخدمين