المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء نوع الوظيفة: دوام كامل الموقع: الرياض - حي المصانع نبذة عن الوظيفة: تبحث نوفونا للعطور عن موظفة خدمة عملاء ذات خبرة للانضمام إلى فريق العمل، تكون مسؤولة عن إدارة تواصل العملاء عبر مختلف القنوات الرقمية، مع خبرة عملية في استخدام WhatsApp Business API من Meta وأدوات الأتمتة لتحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات. المسؤوليات الرئيسية: - الرد على استفسارات العملاء ومتابعتها